MANUAL

APLICATIVO

Introdução

O aplicativo de rastreamento da Satcom Rastreadores oferece além da possibilidade de monitorar o seu veículo, funções de gerenciamento como histórico de posição, percurso do veículo exibido no mapa, chegar até o veículo, alertas de ignição, velocidade e outros, além de contar com telas para acompanhar seus atendimentos e contatos importantes para tratativas de diversos assuntos

1. Cadastro no aplicativo

Após baixar o aplicativo SATCOM na loja Play Store ou Apple store siga os passos abaixo:

1.1 Acesso tela inicial do aplicativo, mapa e monitoramento

Clique em:

• 1. Após criar seu usuário e senha, utilize-os nos campos da tela inicial do
• 2. Ao logar no aplicativo, automaticamente você será direcionado para a tela de mapa onde irá encontrar um ícone azul com um carro, clique em cima desse ícone para expandir as informações como endereço, velocidade, status de ignição, bloqueio (caso tenha contratado) e a função de chegar até o veículo
• 3. Ao clicar sobre o endereço você será direcionado para o google maps caso deseje utilizá-lo
• 4. Ao clicar sobre o ícone “andando” você será direcionado para a função chegar até o veículo

• 5. Escolha a opção “caminhando” ou “dirigindo” para que a rota seja traçada
• 6. Com a opção selecionada você será direcionado para o mapa com o trajeto que deve ser feito até chegar ao veículo

1.2 Relatórios e percurso realizado pelo veículo

• 1. Clique na opção “histórico” na barra inferior do aplicativo
• 2. Clique em filtrar para escolher data, hora inicial e duração (período do relatório)
• 3. Selecione os dados solicitados. Você pode escolher o relatório dentro de 12 horas, após selecionar os dados, clique em “consultar” e aguarde o filtro das posições

• 4. O histórico de posições será exibido na tela do aplicativo com data, hora, velocidade, status de ignição e o endereço onde o veículo estava naquele momento
• 5. Clique em percurso para que as posições exibidas no histórico seja visualizada em forma de rota
• 6. Ao clicar em exportar o relatório será gerado em PDF e poderá ser compartilhado
• 7. Para visualizar outros endereços desejados, clique no ícone “olho”
• 8. Para visualizar a posição no mapa clique no ícone “seta”

2. Alertas

• 1. Clique na opção “histórico” na barra inferior do aplicativo

• 1. Alerta de vencimento de CNH: lembre-se da renovação da sua carteira de habilitação, determinando da data do alerta e a antecedência em que deseja ser alertado, podendo ser um período de 1 dia até 3 meses
• 2. Alerta de revisão do veículo: lembre-se das revisões periódicas de seu veículo
• 3. Alerta de limite de velocidade: seja avisado todas as vezes em que o seu veículo ultrapassar a quilometragem determinada criando alertas de 60km/h até 120 km/h
• 4. Alerta de ignição: seja avisado todas as vezes que a ignição fora acionada, desligada ou ambos os status
• 5. Alerta de garantia do veículo: lembre-se quando estiver próximo o fim da garantia de seu veículo, determinando da data do alerta e a antecedência em que deseja ser alertado, podendo ser um período de 1 dia até 3 meses
• 6. Alerta Âncora: determine através de coordenadas onde o veículo deve ficar estacionado e selecione um raio de 50 mim até 1 km para que seja avisado todas as vezes que o veículo sair de determinada localidade
• 7. Alerta proximidade de área de risco: seja alertado todas as vezes que seu veículo se aproximar de alguma área de risco

3. Configurações

• 1. Clique na opção “configurações” na barra inferior do aplicativo para ter acesso aos atendimentos prestados ao seu veículo, aos contatos importantes que você pode precisar a qualquer momento desde o número para informe de roubo/furto até mesmo uma sugestão ou reclamação. Atualize ou confira seus dados pessoais, acesse seus veículos (podendo personalizar sua placa com o nome do motorista se precisar), acesse o canal de ajuda através de uma FAQ de perguntas e respostas para suas dúvidas, conheça o desenvolvimento do nosso aplicativo e avalie nossa empresa através do sobre nós, troque sua senha e deslogue do aplicativo em sair.

4. Sinal de internet no telefone e tela de notificações (alertas)

• 1. Saiba se no momento do acesso ao aplicativo seu celular está com internet disponível, se a rede estiver preenchida o sinal está ok, caso esteja abaixo ou zerada, seu celular pode estar sem internet no momento do acesso
• 2. Clique no ícone “sino” para ter acesso a tela de notificações de alertas que foram criados no aplicativo